Durch manche E-Mail-Programme werden Links in E-Mails (z.B. zur Verifizierung deines Accounts oder zum Zurücksetzen des Passworts) so verändert, dass sie nicht mehr korrekt funktionieren.
Besonders betroffen davon sind E-Mail-Programme einiger Kliniken und Universitäten. Am besten kannst du das Problem umgehen, indem du unsere E-Mail an eine alternative, private E-Mail-Adresse weiterleitest. Hier solltest du den Link problemlos anklicken können.
Eine weitere Möglichkeit ist, den Link (aus dem privaten E-Mail-Postfach heraus) zu kopieren und manuell in deine Browser-Adresszeile zu setzen. Achte dabei darauf, dass es keine Leerzeichen gibt. Manchmal hilft auch ein Browser-Update und/oder ein Wechsel auf einen anderen Browser weiter!